İç İletişim
Mavium'da iç iletişim, bilgi akışının verimli, şeffaf ve herkesin erişimine açık olmasını sağlar. Doğru bilginin doğru kişiye doğru zamanda ulaşması, uzaktan-öncelikli bir şirket için kritiktir.
İletişim Kanalları
| Kanal | Ne için? | Beklenen Yanıt Süresi |
|---|---|---|
| TodoTimeTracker | Günlük iletişim, hızlı sorular | 4-8 saat (mesai içi) |
| E-posta | Resmi iletişim, harici iletişim | 24-48 saat (mesai içi) |
| El Kitabı | Kalıcı dokümantasyon | Asenkron (öneri olarak) |
| TodoTimeTracker toplantı planı | Senkron toplantılar | Takvimde belirtilen zaman |
| TodoTimeTracker | Görev ve proje takibi | İş günü içinde |
TodoTimeTracker Çalışma Alanları
Aşağıdaki adlar konu gruplarını tarif eder; TodoTimeTracker içinde ekibinizin kullandığı ilgili çalışma alanını seçin. Alan erişimleri görev ve bilgi gizliliğine göre düzenlenir.
| Kanal | Amaç |
|---|---|
| Genel duyurular | Şirket geneli duyurular |
| Sosyal paylaşım | Sosyal, iş dışı sohbet |
| Takım çalışma alanı | Takım bazlı iletişim |
| Proje çalışma alanı | Proje bazlı iletişim |
| Destek talepleri | BT ve People soruları ve destek talepleri |
| Başarılar | Başarıları kutlama |
| Öğrenim paylaşımı | Today I Learned - öğrenilen şeyler |
İletişim Prensipleri
Varsayılan Şeffaflık
- Hassas olmayan konuları TodoTimeTracker içinde ilgili ekibin erişebildiği ortak alanda paylaş
- Bilgiyi saklamak için değil, paylaşmak için çalış
- Kararları ve gerekçelerini açıkça paylaş
Asenkron Öncelik
- Acil olmayan konular için mesaj at, toplantı açma
- Beklenti: anında yanıt zorunlu değil
- Timezone farklarına saygı göster
Context Sağla
- Mesajda yeterli bağlam ver: 'Bu konuda ne düşünüyorsun?' yerine detaylı soru sor
- Link paylaş, referans ver
- Ekran görüntüsü veya kısa ekran kaydı ekle
Duyurular
Şirket geneli önemli duyurular için standart format:
- 📢 TL;DR: Bir cümle özet
- 📋 Detay: Ne, neden, ne zaman
- 🎯 Aksiyon: Okuyucudan beklenen (varsa)
- ❓ Sorular: Kiminle iletişime geçilmeli
Acil Durumlar
Olay veya güvenlik ihlalinde TodoTimeTracker üzerinden ilgili sorumluya acil durumun kapsamını ve etkisini bildir. Hızlı yanıt alınamazsa telefonla ulaş. Acil bildirimleri yalnız gerçek acillerde kullan.
Toplantı vs Mesaj
| Mesaj/Doküman Kullan | Toplantı Yap |
|---|---|
| Bilgi paylaşımı | Beyin fırtınası gerektiren konular |
| Basit kararlar | Karmaşık tartışma gereken konular |
| Geri bildirim toplama | İlişki kurma, 1:1 |
| Durum güncellemesi | Hassas/zor konuşmalar |