Çalışma Prensiplerimiz
Mavium'da prensipler poster değil, karar kuralıdır. Bir işi nasıl yapacağımıza dair tereddüt ettiğimizde başvurduğumuz ölçüt bunlardır. Beş prensip, araştırmadan ürüne ve insan kararlarına kadar aynı şekilde uygulanır.
Bir prensip, aklı başında bir şirketin tersini seçebileceği gerçek bir tercihi ifade eder. Tersi savunulamayan bir cümle prensip değil, slogandır.
Ölçmeden inşa etmeyiz
Her karar veri, deney ve net kabul kriteriyle başlar. Bir işi bitmiş saymadan önce neyin iyileştiğini gösterebiliyor olmamız gerekir.
- •Kabul kriterini işe başlamadan yazarız
- •Tahmini değil, ölçümü tartışırız
- •İşe yaramayan denemeyi kapatır, sonucunu kaydederiz
- •Ölçemediğimiz bir iyileşmeyi iddia etmeyiz
Basitlik bir özelliktir
Karmaşıklığı sistemin içinde tutar, kullanıcıya netlik veririz. Sadelik sonradan yapılan bir güzelleştirme değil, tasarımın kendisidir.
- •Varsayılanı doğru seçeriz; ayarı zorunlu kılmayız
- •Bir kavramı iki kez anlatmak zorunda kalıyorsak tasarım hatalıdır
- •Özellik eklemeden önce kaldırılabileni ararız
- •Kolay yazılanı değil, kolay okunanı seçeriz
Uzun vadeli düşünürüz
Bugünün kısayolu yarının teknik borcu olmasın diye tasarlarız. Hız ile kalıcılık arasında seçim yaptığımızda tercihimizi bilinçli ve yazılı yaparız.
- •Bilinçli kısayolu teknik borç olarak kaydederiz
- •Geri alınabilir kararı hızlı, geri alınamaz kararı yavaş veririz
- •Bakımı tanımlanmamış sistemi üretime almayız
- •Bugünün çözümünü yarının ekibi okuyabilmelidir
Şeffaf çalışırız
İlerlemeyi, süreci ve riski açıkça paylaşırız. Sürpriz sevmeyiz; kötü haberi erken ve doğrudan veririz.
- •Riski ve blokeri geciktirmeden bildiririz
- •Kararı gerekçesi, alternatifleri ve etkileriyle yazıya dökeriz
- •Varsayılan erişim açıktır; kapalılık gerekçe ister
- •Kötü haberi yumuşatmayız
Kişiye göre değil, kritere göre karar veririz
İşe alım, terfi ve ücret kararları kişisel yakınlık veya pazarlık gücüyle değil; önceden yazılmış ve herkese aynı uygulanan kriterlerle verilir.
- •Mülakatı ortak soru seti ve puanlama kartıyla yürütürüz
- •Terfi kriterlerini karardan önce yayımlarız
- •Ücreti rol, seviye ve kanıtlanmış etki belirler; pazarlık gücü değil
- •Kararı veren ile kontrol eden farklı kişilerdir
Prensipleri Hayata Geçirmek
Prensipler ancak günlük davranışa dönüştüğünde işe yarar. Aşağıdaki rehber, Mavium'da birlikte çalışırken bu prensipleri somut hale getirmek için kullanılan pratik bir çerçevedir.
- Bağlam ver: Bir şey istiyorsan 'neden'ini yaz (amaç, etki, aciliyet)
- Net ol: Belirsiz istek yerine açık beklenti ve çıktı tanımla
- Sahiplen: Bir işi başlatıyorsan takip etmeyi de üstlen
- Erken sinyal ver: Risk/bloker görünce geciktirmeden paylaş
- Kararları yazıya dök: Karar + gerekçe + alternatifler + etkiler
- Geri bildirimde nazik ama doğrudan ol: kişiyi değil davranışı konuş
Çabuk Toparlanırız
Mavium'da iyi niyetle yapılan hatalar, ters anlaşılmalar veya sert gelen bir cümle olabilir. Önemli olan 'hiç sürtüşme olmaması' değil; sürtüşmeyi hızlı ve olgun şekilde onarmaktır. Biz buna 'çabuk toparlanma' deriz.
Varsayımımız: iyi niyet. Eğer bir şey canını sıktıysa, biriktirmek yerine hızlıca netleştir ve ilişkiyi onar.
Ne Yaparız / Ne Yapmayız
| Durum | Ne yaparız | Ne yapmayız |
|---|---|---|
| Yanlış anlaşılan mesaj | Kısa bir soru sorarız: 'Bunu şöyle mi demek istedin?' | Niyet okumayız; pasif agresif cevap vermeyiz |
| Sert/ketum geri bildirim | Etkisini söyleriz: 'Bu şekilde gelince zorlanıyorum' | Kişiselleştirmeyiz; 'sen hep böylesin' demeyiz |
| Hata yapma | Hızlı kabul + düzeltme planı çıkarırız | Suçlu aramayız; saklamayız |
| Karar anlaşmazlığı | Kriterleri yazarız ve veri/etki ile konuşuruz | Unvana dayanmayız; tartışmayı uzatıp işi kilitlemeyiz |
Örnek Cümleler
- 'Sanırım birbirimizi kaçırdık; niyetini kontrol etmek istiyorum.'
- 'Bunu okuduğumda şu sonucu çıkardım; doğru mu?'
- 'Geri bildirimin için teşekkürler; şu kısmı netleştirebilir miyiz?'
- 'Burada hata bende; düzeltmek için X ve Y adımlarını atıyorum.'
- 'Bu karar için kriterleri yazalım; sonra en iyi seçeneği birlikte seçelim.'
Amaç haklı çıkmak değil; doğru sonucu üretmek ve ilişkiyi korumak. Bu da ancak hızlı netleştirme ve saygılı iletişimle mümkün.