OKR Kılavuzu
OKR (Objectives and Key Results), şirket genelinde hizalanmış hedefler belirlemek ve ilerlemeyi ölçmek için kullandığımız çerçevedir. Bu sistem, herkesin aynı yöne baktığından emin olmamızı sağlar.
OKR Nedir?
- Objective (Hedef): Ulaşmak istediğimiz, ilham verici, nitel hedef
- Key Results (Anahtar Sonuçlar): Hedefe ulaşıp ulaşmadığımızı gösteren, ölçülebilir metrikler
Objective: Nereye gitmek istiyoruz? Key Results: Oraya vardığımızı nasıl bileceğiz?
OKR Hiyerarşisi
| Seviye | Kim Belirler | Kadans | Örnek |
|---|---|---|---|
| Şirket OKR | CEO + Leadership | Yıllık | Pazar lideri olmak |
| Departman OKR | Departman Lideri | Çeyreklik | Müşteri memnuniyetini artırmak |
| Takım OKR | Takım Lideri + Takım | Çeyreklik | Onboarding süresini kısaltmak |
| Bireysel | Çalışan + Yönetici | Çeyreklik (opsiyonel) | X skill'ini geliştirmek |
İyi OKR Yazımı
İyi Objective Özellikleri
- İlham verici ve motive edici
- Kısa ve akılda kalıcı
- Nitel (sayı içermez)
- Ulaşılabilir ama zorlayıcı (stretchy)
- Takımın kontrolünde
İyi Key Result Özellikleri
- Ölçülebilir (sayısal)
- Zamana bağlı (çeyrek sonu)
- Sonuç odaklı (output değil, outcome)
- Doğrulanabilir (herkes aynı şekilde ölçer)
- 2-5 adet (çok fazla değil)
Örnek OKR'lar
| Objective | Key Results |
|---|---|
| Müşterilerimiz ürünümüzü çok sevsin | NPS skoru 50'den 70'e çıksın Churn oranı %5'ten %3'e düşsün 5-star review sayısı 2x artsın |
| Mühendislik verimliliğini artıralım | Deploy frekansı haftada 3'e çıksın PR review süresi <24 saat olsun Incident MTTR %30 azalsın |
| Yeni pazarda ayak izi oluşturalım | 50 qualified lead elde edelim 10 pilot müşteri kazanalım 2 case study yayınlayalım |
OKR Döngüsü
| Zaman | Aktivite |
|---|---|
| Çeyrek başı -2 hafta | Şirket OKR taslağı hazırlanır |
| Çeyrek başı -1 hafta | Departman/Takım OKR'ları belirlenir |
| Çeyrek başı | OKR'lar kesinleşir ve yayınlanır |
| Her hafta | OKR check-in (takım bazlı) |
| Çeyrek ortası | Mid-quarter review |
| Çeyrek sonu | OKR retrospektifi ve skor verme |
Skorlama
Çeyrek sonunda her Key Result 0.0-1.0 arası skorlanır:
| Skor | Anlamı |
|---|---|
| 0.0 - 0.3 | Başarısız - Neredeyse hiç ilerleme yok |
| 0.4 - 0.6 | İlerleme var ama hedefi kaçırdık |
| 0.7 - 0.9 | İyi - Büyük ölçüde başarılı |
| 1.0 | Tam gerçekleşme; hedef türüyle birlikte değerlendirilir |
Taahhüt edilen hedeflerde tam gerçekleşme beklenir. Zorlayıcı öğrenme hedefleri ayrıca işaretlenir; skor hedefin türü ve koşullarıyla birlikte yorumlanır. Tek başına puan çalışan performansı veya bonus kararı değildir.
Antipattern'ler
- ❌ Görev listesi: OKR görev değil, sonuç odaklıdır. 'X özelliğini yap' OKR değil
- ❌ Vanity metrics: 'Sayfa görüntüleme 100K' yerine 'dönüşüm %5'
- ❌ Çok fazla OKR: Maksimum 3-5 Objective, her biri 3-5 KR
- ❌ Set and forget: OKR'lar çekmecede kalmaz, her hafta bakılır
- ❌ Performans değerlendirmesi: OKR başarısı = bonus/terfi demek değil
- ❌ Kontrol dışı: Takımın etkileyemeyeceği KR koymak
OKR ve Günlük İş
OKR'lar işin %60-70'ine odaklanır. Geri kalan 'Run the business' (destek, bakım, operasyon) işleri de var ve onlar da önemli. OKR dışı iş yapmak kötü değil.
Araçlar
- OKR'lar TodoTimeTracker'da takip edilir
- Haftalık check-in'ler TodoTimeTracker OKR çalışma alanında
- Çeyreklik review tüm şirket toplantısında paylaşılır